Palestra de Gerenciamento de Processos na Prática
Sobre a Palestra:
- Evento que apresenta e esclarece os principais conceitos envolvidos no gerenciamento de processos de forma simples e objetiva. Momento único que os participantes poderão conhecer exemplos e soluções adotadas por diversas empresas na implantação desta iniciativa gerencial.
- Permite uma auto avaliação comparativa da realidade da sua organização frente as práticas de maior sucesso utilizadas pelo mercado.
- Como migrar a gestão de processos de uma abordagem departamental para uma solução integrada e corporativa.
- Apresenta o roteiro de 5 passos básicos necessários para implementação e/ou aperfeiçoamento da gestão de processos.
- Com um apelo participativo e apresentação é aberta a debates e esclarecimentos de questões específicas de cada organização.
- A motivação e o engajamento são focos relevantes deste encontro.
Objetivos:
- A palestra “Gerenciamento de Processos na Prática” tem por objetivo apresentar os principais conhecimentos gerenciais de processos adotados pelo mercado. Uma análise dos aspectos positivos e negativos das técnicas à realidade de cada organização complementa o conteúdo.
- Apresentar rumos para tornar o gerenciamento de processos uma ferramenta eficiente na melhoria do desempenho empresarial.
Conteúdo:
- O que é gerenciamento de processos e seus benefícios na administração organizacional.
- Desafios da implementação desta iniciativa.
- Os 5 passos para implementação da gestão de processos.
- Pontos de atenção e principais cuidados para garantir o sucesso e a continuidade desta técnica.
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Os principais elementos da gestão de processos:
- Alinhamento Estratégico.
- Indicadores de desempenho.
- Mapeamento.
- Os projetos de Mudanças nos processos.
- Comunicação, divulgação, colaboração e capacitação.
Duração:
1 hora e 30 minutos.
Púbico alvo:
- Diretores.
- Gerentes.
- Supervisores.
- Coordenadores e tomadores de decisões das diversas áreas administrativas e operacionais das empresa.
Turma:
Turmas são fechadas por empresa (in-company).
Palestrante:
Klaus Dieter Wächter é graduado em Engenharia Eletrônica (1988) pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e pós-graduado em Informática para Aplicações Empresariais (1996) atuou como professor universitário em disciplinas de Informática voltadas a cursos de Comércio Exterior e Ciências Contábeis.
Possui mais de 20 anos de experiência em consultoria, em diversas áreas de gestão tais como: Desdobramento estratégico (BSC), Gestão de projetos, Gestão de Processos, Gestão de Riscos, Business Intelligence, Gestão financeira, Performance Empresarial, Indicadores de desempenho, Automação de Processos, BPM e Governança Corporativa.