ABC do Balanced Scorecard
A profissionalização das organizações passa obrigatoriamente pelo incremento e solidez de seus processos gerenciais. Integrar e compartilhar as responsabilidades de forma a potencializar os esforços e alcançar os objetivos da organização são resultados desejados. Entre as técnicas gerenciais existentes o BSC, sem dúvida, é a ferramenta mais importante e útil para conduzir as empresas ao sucesso.
Gestão da Estratégia
O Balanced Scorecard faz com que as organizações, além de serem avaliadas na parte financeira, também sejam monitoradas por dimensões dos ativos não tangíveis: clientes, processos internos e sua capacidade de aprendizado e crescimento. Estes elementos sendo fundamentais para garantir evolução e sustentação no mercado.
Tenha uma visão ampla sobre Balanced Scorecard (BSC) com este arquivo PDF.
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- O que é Gestão da Estratégia?
- O que é Balanced Scorecard (BSC) ?
- Quais são os elementos do BSC?
- Quais os objetivos do BSC?
- Quais são as perspectivas de avaliação das organizações?
- Quais são os processos de gestão do BSC?
- Quais os cuidados e pontos de atenção para ter sucesso no BSC?
- Como é um Mapa Estratégico?
- Como funciona um diagrama de causa e efeito?
- E muito mais.....
Quem é Klaus Wächter?
Se você ainda não me conhece, me apresento.
Atuo há mais de 20 anos em consultoria de gestão para empresas dos mais diferentes portes e segmentos.
Sou engenheiro eletrônico e pós-graduado em informática para aplicações empresariais.
Já desenvolvi trabalhos em gestão de projetos, gestão de estratégia, Balanced Scorecard, Business Intelligence, gestão de riscos, gestão de performance, implantação de ERPs, Supplay Chain e principalmente em gerenciamento de processos de negócio (BPM). Esta última, uma área a qual dediquei muito esforço para o desenvolvimento de metodologias e técnicas práticas para que as organizações, com a participação de sua força de trabalho, desenvolvessem e melhorassem suas atividades.
Tenho convicção que os processos são a chave de sucesso para que as organizações atinjam resultados cada dia melhores. Seguem algumas empresas em que já atuei com grande sucesso:
