INSCRIÇÕES ABERTAS
VAGAS LIMITADAS
Treinamento
Gestão dos Processos de Negócio (BPM)
em videoaulas 100% online
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Como ser mais Eficiente, Produtivo e melhorar o desempenho dos seus Processos:
"Eu trabalho com Gestão de Processos há duas décadas, e posso dizer que Muitas iniciativas falham por deficiências na capacitação dos gestores para a condução do processo de mudança. Uma metodologia consistente garante envolvimento e colaboração de todos."
Você não pode mais ignorar isso:
Sim, a falta de um treinamento completo, organizado, atualizado e testado é um problema sério.
Gerenciamento de processos é muito mais do que simplesmente mapear (modelar) e elaborar projetos de mudança. A preocupação com o alinhamento estratégico, grau de detalhamento, prioridades, integração das pessoas e uma arquitetura de suporte à gestão devem ser temas integrantes e fundamentais dos treinamentos.
- Você já teve aquela sensação que seus processos estão ficando obsoletos?
- Que tem muitas ociosidades e baixo desempenho nos processos?
- Que as pessoas não estão motivadas para desempenhar as suas atividades?
- Que os indicadores de desempenho estão muito a baixo do desejado?
- Que existem grandes dificuldades para atingir as metas?
- Que recebem reclamações de clientes insatisfeitos?
- Que a pressão por resultados é cada vez mais forte?
- Que Diretores e Gerentes cobram persistentemente por melhorias?
- Que você não sabe como descobrir, testar e implementar essas melhorias?
- Que está procurando por uma solução para melhorar seus processos e não sabe onde mexer?
- Que as pessoas que trabalham com você também não sabem como melhorar os processos?
- Que você sabe que algo deve ser feito, mas não sabe como fazer ou por onde iniciar?
Então você precisa conhecer o nosso treinamento!
Gestão de Processos em Videoaulas
É um treinamento em videoaulas 100% online, que foram compilados, em 6 (seis) módulos, com os principais elementos e informações pertinentes à gestão dos processos de negócio. Os assuntos são tratados de forma simples e direta, abordando os temas que possuem aplicação real e comprovada para as empresas. Nada de metodologias complexas, os conteúdos apresentados foram previamente aplicados e validados em diversas situações.
MAIS DE 80 VIDEOAULAS E TODO MATERIAL DE APOIO
É o conteúdo mais completo disponível no mercado. Realmente tudo o que você precisa saber sobre gestão de processos está neste curso. Entenda como o planejamento estratégico influencia na gestão de processos e como buscar seu alinhamento. Saiba como mapear processos e como elaborar projetos de mudança. Tudo isso e muito mais.
Módulo 1 - Introdução
Neste módulo, você vai ver conhecer os conceitos básicos e iniciais sobre processos e gestão de processos. Você vai entender como a gestão de processos está inserida nas organizações e seu relacionamento com as diversas iniciativas tradicionais de gestão. Este módulo é composto de 10 videoaulas.
Módulo 2 - A Estratégia
A Estratégia é um módulo focado no detalhamento de como os processos da sua organização devem ser conectados e direcionados pelo Planejamento Estratégico. Como construir uma Cadeia de Valor, gerenciar a maturidade dos processos, utilizar modelos de referência disponíveis no mercado e a definição de indicadores de desempenho. Este módulo é composto de 13 videoaulas.
Módulo 3 - O Mapeamento
O mapeamento de processos é uma das técnicas mais conhecidas e utilizadas por todos. A maioria das organizações já passou por experiências de modelagem de processos. Por este motivo, nossa abordagem é diferenciada neste ponto. No módulo “O Mapeamento”, são apresentadas questões práticas para auxiliar os participantes na elaboração dos mapeamentos e focar em quais informações realmente são relevantes para compor a documentação. Pontos como grau de detalhamento necessário, simulação de processos e aspectos humanos envolvidos são apresentados. Este módulo é composto de 23 videoaulas.
Módulo 4 - O Projeto das Melhorias
Formas de identificação das principais mudanças e melhorias nos processos são apresentadas neste módulo. Utilização do Benchmarking para contribuir com as análises e auxiliar na definição das medidas de performance dos processos. Elaboração do mapeamento (modelo) de como será o novo processo. Escolha e priorização de quais processos/mudanças devem ser implementadas. Apresentação de metodologia utilizada para o gerenciamento de projetos e os elementos necessários para minimizar os riscos de fracasso na implementação das mudanças. Este módulo é composto de 15 videoaulas.
Módulo 5 - A Arquitetura
A cereja do bolo. Módulo que aborda as diferentes maneiras que cada organização pode implantar a gestão de processos considerando a cultura já existente nesta área. Apresentação detalhada da forma com que o escritório de processos deve ser implantado e os processos de sua responsabilidade. Debates sobre tecnologias de suporte a implantação do gerenciamento de processos nas organizações. Este módulo é composto de 11 videoaulas.
Módulo 6 - Complemento 2018
Modelo de referência APQC
Módulo contendo um completo detalhamento dos processos de referência do modelo APQC. Você vai entender a estrutura utilizada por grandes organizações e saber se os seus processos estão alinhados com este padrão Americano (utilizado em todo mundo). Aulas com atualização das diversas planilhas (Maturidade, Complexidade, Alinhamento Estratégico, Priorização de processos...) contendo os processos do modelo APQC. (11 aulas)
Por que você deve começar o treinamento agora?
- O treinamento foi projetado para ser executado em 12 semanas (aproximadamente 3 meses), podendo ser abreviado alocando mais tempo para assistir as aulas.
- Voce terá acesso à todos os módulos e poderá adequar os seus estudos de acordo com o seu tempo.
- O conteúdo contempla conceitos e práticas para o gerenciamento de projetos conforme princípios do PMI.
- As técnicas e procedimentos apresentados estão presentes em grande parte das organizações. Aplicação imediata e com resultados rápidos.
- O curso aborda o roteiro completo para implantação de uma arquitetura de gestão de processos. O que é necessário e os passos para garantir o sucesso desta iniciativa.
- Método incremental que, a partir das primeiras aulas, você já vai ganhando conhecimento para ir aplicando as técnicas na sua organização.
- Os resultados ocorrem à medida em que as aulas vão sendo executadas.
- Suporte para esclarecimento de eventuais dúvidas pelo canal exclusivo do aluno.
- Funciona para empresas dos mais diferentes portes e segmentos.
- Funciona mesmo que você seja um estudante universitário ou um profissional de larga experiencia na organização.
- Os conteúdos iniciam nos conceitos básicos e vão até as técnicas mais eficientes e práticas de gestão de melhorias de processos.
- Você não precisará comprar mais nada. Você pode iniciar a gestão de processos utilizando aplicativos grátis.
- Você estará apto para protagonizar as iniciativas que levarão a melhorias de eficiência e eficácia nos processos.
- Imagine você sendo respeitado e admirado pelos seus colegas de trabalho?
- Sendo visto como um profissional diferenciado, mais capacitado e competente para a organização?
- Imaginou a quantidade de portas novas que vão se abrir na sua empresas ou fora dela?
- Você estará apto, também, para abrir a sua própria empresa e utilizar as melhores técnicas de gerenciamento de processos para estruturar e gerenciar toda a sua organização.
Quem é Klaus Wächter?
Se você ainda não me conhece, me apresento.
Atuo há mais de 20 anos em consultoria de gestão para empresas dos mais diferentes portes e segmentos.
Sou engenheiro eletrônico e pós-graduado em informática para aplicações empresariais.
Já desenvolvi trabalhos em gestão de projetos, gestão de estratégia, Balanced Scorecard, Business Intelligence, gestão de riscos, gestão de performance, implantação de ERPs, Supplay Chain e principalmente em gerenciamento de processos de negócio (BPM). Esta última, uma área a qual dediquei muito esforço para o desenvolvimento de metodologias e técnicas práticas para que as organizações, com a participação de sua força de trabalho, desenvolvessem e melhorassem suas atividades.
Tenho convicção que os processos são a chave de sucesso para que as organizações atinjam resultados cada dia melhores. Seguem algumas empresas em que já atuei com grande sucesso:
E ainda mais: 3 bônus exclusivos para apoiar o seu estudo e alavancar o seu crescimento profissional:
Bônus 1: Planilhas de apoio às técnicas e metodologias utilizadas na gestão de processos
- Cálculo da maturidade de processos
- Cálculo de detalhamento de processos
- Cálculo de avaliação de risco do processos
- Cálculo de avaliação de complexidade
- Cálculo de priorização de processos
- Cálculo de análise de melhorias de processos
- Outras planilhas de apoio
Bônus 2: Conteúdo de todo o treinamento em PDF
- Slides das mais de 70 aulas
- Modelos de referência
- Modelos de cadeias de valor
- Lista de indicadores
- Outros documentos
Bônus 3: Suporte individual, via Skype, com o Klaus
- 3 horas de consultoria para os primeiros 20 inscritos
- 2 horas de consultoria para os próximos 20 inscritos
Então, clique no botão abaixo para garantir a sua vaga na turma de 60 lugares e ainda todos os descontos dos bônus hoje!
Assista ao depoimento de Wander Costa - Analista da Gestão da Qualidade da empresa Fiocruz:
"garanto que você pode esperar do Klaus: conhecimento, objetividade e orientação para resultados"
"Oportunidade: Não é comum alguém colocar tanto conteúdo em uma mesma plataforma sem que isso seja bastante caro."
"Disponibilidade: Ter o Klaus disponível, por meio dessa tecnologia, hoje, é uma grande chance de aprendizado e evolução profissional."
Veja mais algumas empresas onde atuei:
30 dias de Garantia Incondicional
