Treinamento ABC da Gestão de Processos em videoaulas 100% online
A maneira mais eficiente para você iniciar e/ou evoluir no gerenciamento de processos
Conhecer e dominar as técnicas de gerenciamento de processos é um dos principais fatores de sucesso dos profissionais mais qualificados do mercado.
Descubra que a gestão de processos não é somente o mapeamento e a documentação, é muito mais que isso. Muitas organizações fracassam na implantação de uma solução de gestão de processos por desconsiderarem diversos pontos vitais para garantir a continuidade desta iniciativa. Conflitos e barreiras culturais são alguns dos problemas que devem ser atacados.
- Você sabe o que é gestão de processos?
- O que é alinhamento dos processos com a estratégia da empresa?
- Como implantar o gerenciamento de processos?
- O que é importante saber para ter sucesso nesta iniciativa?
- O que faz um escritório de processos?
- Como criar projetos de melhoria de processos?
- Como definir indicadores para os processos?
- O que é eficiência? e eficácia?
Então você precisa conhecer o nosso treinamento!
Este treinamento foi planejado para esclarecer e apresentar TODOS os principais componentes do gerenciamento de processos para profissionais interessados em evolução e crescimento no mercado de trabalho.
Ao final deste treinamento você irá compreender como o gerenciamento de processos pode atuar para gerar mais eficiência e produtividade para as organizações.
ABC é a forma correta de você iniciar e evoluir com garantia nesta jornada do conhecimento empresarial. Uma base sólida e consistente permite melhor entendimento e planejamento do aprendizado da gestão de processos.
Você não pode mais ficar de fora:
ABC da Gestão de Processos em Videoaulas
Este treinamento está dividido em 4 módulos com 18 videoaulas contendo os temas mais relevantes do gerenciamento de processos. Assuntos realmente práticos que são vivenciados na grande maioria das organizações. Você terá uma visão ampla e clara do assunto podendo identificar possíveis caminhos e rumos para sua organização.
O conteúdo apresentado possui extrema facilidade de compreensão permitindo que os participantes entendam todas as dimensões envolvidas. Os tópicos iniciam com o esclarecimento do que é gerenciamento de processos, quais os elementos que formam uma gestão de processos, como proceder para implantar e quais são os principais desafios.
Módulo 1: O Gerenciamento de processos e as organizações
Como a gestão de processos interagem com os demais elementos gerenciais das organizações e quais os seus principais benefícios. Saiba quais são os principais conflitos e resistências para administrar uma organização.
A complexidade dos ambientes organizacionais faz com que seus gestores devam tomar uma série de cuidados na tomada de decisões. A cultura existente pode dificultar e até mesmo inviabilizar as mudanças e novos desafios.
Módulo 2: Elementos da Gestão de processos
Quais são os principais elementos que compõe o gerenciamento de processos e como estão estruturados. Veja de forma simples as atividades que devem ser executadas para que os processos sejam eficientes e como ter maior satisfação de seus clientes.
- Planejar, organizar e direcionar as prioridades.
- Mapear / Documentar / Padronizar.
- Comunicar e Capacitar equipe.
- Medir e monitorar o desempenho.
- Inovar, melhorar e projetar mudanças.
Módulo 3: Implantação da Gestão de processos
Quais são as principais fases e atividades envolvidas na implantação da gestão de processos. Quem serão as pessoas envolvidas e os recursos necessários. O que é um escritório de processos e como ele funciona, estes são alguns dos pontos abordados neste módulo.
- Alinhamento estratégico e posicionamento organizacional.
- Especificação dos produtos/serviços e responsabilidades.
- Definição e detalhamento dos processos.
- Definição dos recursos necessários.
- Projeto de implantação.
Módulo 4: Pontos de Atenção
Quais são os principais pontos e cuidados que você deve ter no momento de iniciar uma iniciativa de gestão de processos. Onde muitas organizações erram e comprometem o resultado final desejado.
- Apoio e comprometimento da alta administração.
- Patrocinador / Padrinho da iniciativa.
- Objetivos e Metas claramente definidas.
- Valorizar experiências e iniciativas existentes.
- Comunicação e Treinamento.
Por que você deve começar o treinamento agora?
- Você poderá concluir este treinamento em menos de 1 semana. São 18 videoaulas que podem ser assistidas em qualquer local.
- É muito mais rápido e eficiente que ler um livro que abordará diversos assuntos que não tem aplicação real nas empresas.
- Os assuntos tratados são presentes e utilizados nas organizações dos mais diferentes portes e segmentos.
- Você poderá utilizar este conteúdo como referência para direcionar suas futuras ações de melhoria gerencial.
- Gestores e profissionais mais qualificados necessitam conhecer o gerenciamento de processos para evoluir no mercado de trabalho.
- Você terá uma visão ampla sobre gestão de processos e poderá decidir se deseja conhecer mais ou não.
- Poderá avaliar como anda o seu conhecimento sobre o tema e quais aspectos podem ser melhorados.
- Suporte para esclarecimento de eventuais dúvidas pelo canal exclusivo do aluno.
- Você será capaz de debater e contribuir com a melhoria dos processos da sua organização.
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Quem é Klaus Wächter?
Se você ainda não me conhece, me apresento.
Atuo há mais de 20 anos em consultoria de gestão para empresas dos mais diferentes portes e segmentos.
Sou engenheiro eletrônico e pós-graduado em informática para aplicações empresariais.
Já desenvolvi trabalhos em gestão de projetos, gestão de estratégia, Balanced Scorecard, Business Intelligence, gestão de riscos, gestão de performance, implantação de ERPs, Supplay Chain e principalmente em gerenciamento de processos de negócio (BPM). Esta última, uma área a qual dediquei muito esforço para o desenvolvimento de metodologias e técnicas práticas para que as organizações, com a participação de sua força de trabalho, desenvolvessem e melhorassem suas atividades.
Tenho convicção que os processos são a chave de sucesso para que as organizações atinjam resultados cada dia melhores. Seguem algumas empresas em que já atuei com grande sucesso:
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Assista ao depoimento de Wander Costa - Analista da Gestão da Qualidade da empresa Fiocruz:
"garanto que você pode esperar do Klaus: conhecimento, objetividade e orientação para resultados"
"Oportunidade: Não é comum alguém colocar tanto conteúdo em uma mesma plataforma sem que isso seja bastante caro."
"Disponibilidade: Ter o Klaus disponível, por meio dessa tecnologia, hoje, é uma grande chance de aprendizado e evolução profissional."
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