Gartner: equipes de FP&A precisam repensar a parceria de negócios em uma função digital

Automatizar os processos de rotina de FP&A para criar abrangência para atividades de agregação de valor é insustentável

Apesar da modernização contínua, as equipes de planejamento e análise financeira (FP&A) ainda estão lutando para lidar com o aumento da demanda por apoio à decisão em uma era de maior turbulência econômica, de acordo com a Gartner, Inc.

Em uma pesquisa da Gartner com 273 gerentes de FP&A e parceiros de negócios financeiros e 102 líderes senior em organizações com mais de US$ 250 milhões em receita, realizada de setembro a outubro de 2023, apenas 15% dos líderes da FP&A relataram ter um modelo de entrega sustentável, onde suas equipes podem manter um nível consistente de apoio à decisão e planejamento entre os diretores, apoiando ao mesmo tempo em que apoiam decisões complexas e novas sem esgotar a equipe da FP&A.

A modernização da FP&A será uma das principais faixas da agenda da Gartner CFO & Finance Executive Conference, que acontecerá de 20 a 21 de maio em National Harbor e de 11 a 12 de setembro em Londres.

“As equipes de FP&A estão muito estendidas: sempre em modo reativo, fazendo malabarismos com solicitações complexas que esgotam a equipe, e ainda estão deixando lacunas de serviço porque não podem atender a todos os CEOs que precisam de apoio”, disse Randeep Rathindran, Vice-Presidente de Pesquisa, na prática da Gartner Finance. “A abordagem típica de modernização de automatizar os processos rotineiros de FP&A para criar capacidade de apoio à decisão presencial simplesmente não está acompanhando a demanda elevada na maioria das organizações, e a trajetória atual é insustentável.”

O cenário mais comum nas funções da FP&A – o modelo de consultoria interna – é usar a automação para liberar a capacidade da equipe, para que as equipes da FP&A tenham mais tempo para gastar em atividades de valor agregado, como parcerias comerciais e financeiras.

No entanto, as principais organizações de FP&A descobriram uma maneira muito mais sustentável e escalável para FP&A fornecer insights de valor agregado às empresas – o modelo de difusão de capacidade – onde a tecnologia é o canal padrão para fornecer suporte à decisão e a parceria de negócios presencial é a exceção.

Impacto Máximo na Sustentabilidade do Modelo de Entrega da FP&A

A Difusão de Capacidades Oferece um Caminho Sustentável a Seguir

A rápida evolução da tecnologia está possibilitando, pela primeira vez, escalar a FP&A de uma equipe financeira especializada em uma capacidade empresarial, onde os líderes podem se tornar mais auto suficientes usando o suporte à decisão de FP&A incorporado às ferramentas tecnológicas.

“A chave é pensar maior e olhar para a tecnologia como uma maneira de estender FP&A para os negócios em geral, em vez de apenas uma maneira de aumentar a capacidade interna”, disse Rathindran. “Novos desenvolvimentos no mercado de fornecedores de tecnologia financeira e a prevalência de ferramentas com recursos incorporados, como análise de gráficos, aprendizado de máquina e IA generativa, tornam mais fácil do que nunca para FP&A transferir experiência para os CEOs para decisões complexas serem tomadas.”

Os parceiros de negócios financeiros (FPBs) devem avançar em direção a um papel de ensino e treinamento de ferramentas para ajudar os líderes a se tornarem mais auto suficientes no uso da análise e insights baseados em ferramentas de FP&A, facilitando as demandas por suporte prático de FP&A. Uma vez que os FBPs presenciais não sejam mais o padrão para o apoio à decisão, o FP&A terá maior flexibilidade para apoiar as decisões mais complexas ou novas em espécie.

FONTE: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-04-23-gartner-says-finance-planning-and-analysius-teams-need-to-rethink-business-partnering-in-a-diital-function