A busca por melhorias nos processos de negócio é constante na vida dos gestores e fundamental para proporcionar aumento da competitividade das organizações. Neste artigo vou descrever algumas técnicas que utilizo para identificar pontos potenciais que podem ser foco de…
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Uma boa gestão é um passo importante para que sua empresa alcance os objetivos definidos, seja mais eficiente e otimize os recursos disponíveis. O aperfeiçoamento das práticas de gestão adotadas deve ser sempre perseguido, pela alta administração, para permitir o…
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Este artigo serve de complemento ao texto que publiquei faz algumas semanas falando sobre o grau de detalhamento para o mapeamento dos processos (Quanto detalhado deve ser o mapeamento do processo?). A complexidade é, sem sombra de dúvidas, um fator…
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