O Fluxo Bee – A divisão de funções e o processo de trabalho na colmeia

Escrevo este texto, complementar ao post que fiz no início do mês de outubro (O Fluxo Bee – O ensinamento das abelhas em gestão de processos, em 1/10/2105), em função da quantidade de e-mails que recebi de leitores interessados em saber mais informações sobre o tema. É incrível como estes seres, tão frágeis e pequenos, podem contribuir e transmitir tão grandes e importantes ensinamentos. As abelhas são exemplos de disciplina e organização que devem ser seguidos por todas as organizações que desejam sucesso nos seus negócios.

A evolução profissional da abelha passa por seis fases claramente definidas. Logo que nasce, a abelha tem a função de limpeza da colmeia, retirar restos de pele, pólen e cera. Podemos dizer que ela começa por baixo, fazendo faxina. Após alguns dias, a abelha começa a secretar geleia real que é utilizada para alimentar as larvas em processo de desenvolvimento (trabalha na maternidade).  A próxima função executada é a de construtora da colmeia.  O mel que foi ingerido é transformado em cera e utilizado para formar os favos. O próximo departamento que a abelha irá atuar, por volta do 16º dia de vida, é na linha de produção, isso mesmo, vai produzir o mel.  O mel é formado pela retirada de umidade do néctar e adição de enzimas encontradas na saliva. Ela suga o néctar do estômago das abelhas campeiras (que retiram das flores), retira umidade e armazena no depósito da colmeia (favos). A função seguinte é a de segurança e guarda. Ela voa em torno da colmeia protegendo-a de ataques de insetos e outros animais. O sexta e último “cargo” é o de coletor (abelhas campeiras). Nesta fase profissional, a mais dura e difícil, nossa amiga voa e pousa em milhares de flores para buscar a matéria-prima necessária para seu negócio.

Se percebe que existe uma nítida evolução e segmentação “profissional” na curta via laboral das abelhas. Estas características também ocorrem nas nossas organizações. As pessoas ingressam no ambiente de trabalho em uma determinada função e evoluem até galgarem outros postos. As tarefas devem ser claramente definidas e organizadas conforme a maturidade e a qualificação dos executores. Não podemos exigir que uma pessoa com pouca experiência assuma responsabilidades e atividades acima de suas competências. Os colaboradores devem compreender seus papéis e o que se espera deles para diminuir o risco de conflitos e garantir harmonia no meio. O sucesso do empreendimento depende da cooperação e colaboração de todo o grupo para que o processo seja executado de forma equilibrada e contínua. Também podemos citar a necessidade de um perfeito balanceamento no uso dos recursos envolvidos durante o processo. Os gargalos e a ociosidade interferem diretamente no desempenho da empresa, apesar da qualificação da equipe, estes problemas corroem a produtividade e engessam o crescimento.

Para finalizar é importante citar que, além de todos os pontos já descritos, a abelha é muito determinada e persistente em tudo que faz.

Klaus Dieter Wachter