C&A reduz o tempo de planejamento em 66% e fortalece a projeção de cenários com Jedox

A C&A é uma das principais fabricantes e varejistas de moda da Europa. Fundada em 1841 como um pequeno armazém no interior da Holanda, a gigante do varejo hoje conta com mais de 1.500 lojas em 19 países, recebendo cerca de dois milhões de clientes diariamente.

 

O Desafio

Um processo de planejamento complexo e limitado ao Excel

Com cerca de 10 mil produtos distribuídos em quase 200 categorias, fornecidos por 900 parceiros em 40 países, o planejamento da C&A sempre foi um enorme desafio. A operação ainda envolve mais de 27 mil colaboradores em toda a Europa e cerca de 450 compradores, designers, caçadores de tendências e estilistas apenas na sede.

A empresa utilizava o Excel como ferramenta principal de planejamento, o que consumia tempo e recursos em excesso. A qualidade dos dados era baixa, o processo era engessado, e a equipe conseguia planejar no máximo 12 meses à frente.

 

A Solução

Eficiência com planejamento orientado por direcionadores

Após avaliar diferentes ferramentas, a C&A identificou a Jedox como a solução ideal para transformar seu processo de planejamento. A interface intuitiva, semelhante ao Excel, a fácil integração com dados externos e a possibilidade de iniciar com uma versão gratuita sem riscos foram fatores decisivos.

Após uma fase piloto bem-sucedida, a empresa implementou uma abordagem de planejamento orientado por direcionadores e análise de variações, inicialmente aplicada na sede. Esse modelo passou a ser usado no planejamento de custos de 400 lojas na Europa Central e Oriental, considerando variáveis como faturamento, horas de trabalho, regiões e itens vendidos.

Nenhum detalhe é deixado de fora: desde o custo de sacolas plásticas até despesas com energia, limpeza e segurança patrimonial. O planejamento de custos imobiliários agora é detalhado, levando em conta aluguel por metro quadrado e reajustes indexados ao faturamento.

Os Resultados

Planejamento mais rápido, preciso e estratégico

Com a Jedox, a C&A passou a consolidar dados com muito mais agilidade e eficiência. O ciclo de planejamento foi reduzido em dois terços, e a qualidade dos dados aumentou significativamente, eliminando a necessidade de revisões constantes.

O novo nível de eficiência possibilitou, pela primeira vez, o planejamento de múltiplos cenários. A empresa também estendeu o horizonte de planejamento de um para três anos. Mudanças de última hora, antes complicadas, agora são facilmente incorporadas aos relatórios regionais consolidados.

“Ao incluir os custos locais e descentralizar os relatórios, promovemos maior responsabilidade, engajamento e comprometimento em todos os níveis. Isso se reflete diretamente no ganho de eficiência com a Jedox”, afirma Gerald Zemann, Gerente de Projetos de Controladoria da C&A.

A análise de variações também foi aprimorada, agora com maior detalhamento e menor custo. Um dos próximos passos da equipe é avançar na adoção de previsões mensais contínuas, em vez de ciclos anuais, um objetivo estratégico do uso da Jedox.

Além disso, a equipe desenvolveu um sistema de planejamento de custos de pessoal com autoatendimento, baseado na Jedox, que inclui comparações salariais e projeções de custos com pessoal. Essa funcionalidade apoia desde o dia a dia da sede até negociações contratuais.

“Com a Jedox, ganhamos independência e não dependemos mais de suporte externo. A solução se encaixa perfeitamente nas nossas necessidades e torna o trabalho da Controladoria muito mais fácil. Nosso próximo passo é evoluir ainda mais nossas capacidades de previsão”, conclui Zemann.

 

 

FONTE: https://www.jedox.com/en/customers/c-and-a/C&A reduces planning time by 66%, boosts scenario planning