Flydubai transforma a reconciliação financeira com automação de mais de 100 contas e 3.000 agências de viagens

Desafio

Após atender mais de 137 milhões de passageiros e registrar uma receita de AED 13,6 bilhões em 2025, a flydubai passou a lidar com um volume e uma complexidade cada vez maiores em seus dados financeiros e processos de reconciliação. Para acompanhar a expansão de suas operações, a equipe de Finanças buscava uma abordagem mais escalável e controlada para a reconciliação de contas do razão geral (GL).

Antes da implementação da Jedox, os processos de reconciliação da flydubai eram parcialmente automatizados ou realizados manualmente. Os ciclos mensais de reconciliação e as revisões trimestrais ou mensais dificultavam o alcance do nível de agilidade, visibilidade e governança exigido pelo negócio.

Como parte de sua estratégia de crescimento, a companhia aérea buscava oportunidades para automatizar e simplificar as reconciliações das contas do razão geral, ao mesmo tempo em que fortalecia os controles financeiros e a governança do balanço patrimonial. Entre as necessidades adicionais estavam a capacidade de identificar rapidamente valores em risco ou oportunidades de recuperação, além de acompanhar o crescimento do volume de transações em diferentes cenários de reconciliação.

De forma geral, a flydubai precisava gerenciar reconciliações envolvendo cartões de crédito e outros métodos de pagamento, aproximadamente 3.000 contas de agências de viagens, processos de reconciliação da folha de pagamento e outras atividades financeiras. A empresa também precisava de uma estrutura escalável, capaz de processar grandes volumes de transações e acompanhar seu crescimento futuro.

Solução

A flexibilidade da plataforma Jedox viabiliza um sistema personalizado de reconciliação e controle (RACS)

A flydubai firmou parceria com a Jedox para implementar seu Reconciliation and Control System (RACS), uma estrutura centralizada que automatiza e simplifica as reconciliações das contas do razão geral, ao mesmo tempo em que fortalece os controles financeiros e a governança. A iniciativa faz parte do compromisso da companhia de investir em boas práticas digitais e aumentar sua eficiência operacional.

A plataforma Jedox integra dados provenientes de mais de 90 arquivos-fonte distintos e processa aproximadamente 5 milhões de transações por mês, com uma infraestrutura atualmente preparada para escalar para até 10 milhões de transações.

A solução também oferece suporte a mais de 115 cenários de reconciliação e automatiza os fluxos de trabalho de reconciliação de 100 contas do razão geral. Por meio da automação das etapas de preparação, validação, correspondência, reconciliação e geração de relatórios, a flydubai estabeleceu um ambiente de reconciliação mais padronizado, eficiente e controlado.

O RACS conta ainda com integração segura via SFTP (Secure File Transfer Protocol), recursos para carregamento automático e sob demanda de dados, regras dinâmicas de reconciliação, referências automatizadas e processos abrangentes de transformação de dados por meio do Jedox Integrator.

Além disso, a estrutura incorpora 50 diferentes fontes de dados e 15 processos de transformação, incluindo 20 transformações predefinidas e três transformações personalizadas.

A Jedox também ampliou significativamente as capacidades de análise e geração de relatórios da empresa. Mais de 35 relatórios permitem que os usuários de negócio validem reconciliações, analisem problemas e obtenham maior visibilidade sobre os resultados dos processos de reconciliação e controle.

Resultados

Fortalecimento da governança sobre 5 milhões de transações mensais

Com a Jedox, a flydubai transformou seus processos de reconciliação, que antes eram predominantemente manuais, em um ambiente mais automatizado, escalável e controlado.

A empresa aumentou significativamente a frequência das reconciliações, passando de ciclos mensais para processos diários, permitindo que as equipes de Finanças identificassem problemas com maior rapidez e respondessem de forma mais ágil às demandas operacionais. Os ciclos de revisão também se tornaram mais estruturados, evoluindo de revisões trimestrais ou mensais para revisões mensais consistentes.

A redução significativa das tarefas manuais também diminuiu os riscos de erros e omissões associados aos processos baseados em planilhas. Ao mesmo tempo, a organização ampliou a cobertura de sua trilha de auditoria, que passou de parcial para abrangente, fortalecendo a governança e os controles relacionados às atividades de reconciliação do balanço patrimonial.

A Jedox proporcionou à equipe de Finanças maior visibilidade sobre o status das reconciliações e os dados financeiros. O que antes apresentava uma visibilidade limitada em tempo real tornou-se um processo mais viável e escalável, apoiado por relatórios centralizados e fluxos de trabalho automatizados.

As capacidades de geração de relatórios também evoluíram: os resultados de Business Intelligence, antes produzidos manualmente, deram lugar a insights de reconciliação mais estruturados, consolidados e facilmente acessíveis.

Atualmente, o RACS funciona como uma aplicação de nível empresarial, com mais de 100 funcionalidades e mais de 40 relatórios, dando suporte às necessidades de reconciliação, geração de relatórios, governança e controle.

Com essa estrutura escalável, a flydubai está preparada para lidar com o crescimento contínuo do volume de transações e com cenários de reconciliação cada vez mais complexos, mantendo a eficiência operacional, a visibilidade financeira e o controle sobre seus processos.

 

FONTE: https://www.jedox.com/en/customers/flydubai/