Aqui, Jedox mergulhará mais fundo no desempenho do S&OP e o guiará pela abordagem S&OP de cinco etapas, que, de acordo com o Gartner, leva ao mais alto nível possível de maturidade.
O objetivo é adotar uma mentalidade empreendedora, tomar decisões proativas e apoiá-las de maneira otimizada com uma solução de S&OP profissional e totalmente integrada. A solução de ponta a ponta aumenta a eficiência e a transparência do processo. Decisões isoladas e problemas de interface são substituídos por um único ponto de verdade. Todos os departamentos podem acessar os mesmos dados, análises e relatórios – com 100% de confiabilidade e em tempo real.
A abordagem de cinco etapas a seguir para o gerenciamento de desempenho de S&OP orientado a valor torna mais fácil para os responsáveis pelo S&OP implementar melhorias passo a passo em sua empresa. As análises mostradas como exemplo em cada nível têm diferentes graus de granularidade e permitem abordagens de drill down e drill through. A solução de melhores práticas mostrada pode ser usada de forma rápida e flexível para atender às necessidades específicas da empresa.
Etapa 1: Otimização do portfólio de produtos com base nos objetivos estratégicos da empresa
Com base nos objetivos estratégicos corporativos e nos objetivos de médio prazo deles derivados, o portfólio de produtos também pode ser planejado para novos mercados (abordagem go-to-market). Usando planejamento de cima para baixo versus planejamento de baixo para cima, incluindo análises de direcionadores de valor, as metas da empresa podem ser traduzidas em produtos, mercados, regiões, canais de vendas, equipes, etc., dependendo do alvo. As análises podem ser enriquecidas com dados do mercado local, como tamanhos de segmentos-alvo, o que permite simulação flexível em diferentes cenários para diferentes períodos de tempo. A biblioteca de produtos, juntamente com uma exibição dos produtos na visão geral do portfólio, fornece uma visão abrangente e contínua do que a empresa oferece e também facilita o reconhecimento de riscos potenciais.
A otimização do portfólio de produtos é automatizada com modelos de otimização, previsões com suporte de IA e cenários de portfólio. Análises avançadas com inteligência artificial permitem a identificação de padrões e tendências nos mercados ou no comportamento do cliente. Sucessos de produtos históricos e previstos, bem como o ciclo de vida do produto, números-chave do produto, dependências e fatores de influência também são incluídos nas análises e previsões.
Se medidas, como o desenvolvimento de novos produtos para um mercado ou a eliminação de produtos, devem ser integradas ao portfólio de produtos, elas podem ser simuladas analisando os efeitos nos resultados da empresa antes de serem implementadas. As iniciativas definidas são registradas diretamente no sistema, onde podem ser rastreadas e monitoradas continuamente com o rastreamento integrado de iniciativas. A atribuição direta de iniciativas aos responsáveis é realizada por meio de ferramentas de comunicação e colaboração totalmente integradas (por exemplo, MS Teams ou Planner). Isso garante a implementação das medidas planejadas, incluindo funções de lembrete.
Etapa 2: planejamento de demanda
Na Etapa 2, os responsáveis pelo marketing e vendas definem e vinculam os desenvolvimentos relevantes para o mercado dentro do sistema. Para o planejamento de vendas, são utilizadas a avaliação da equipe de vendas e as previsões de vendas suportadas por IA, considerando inúmeros fatores de influência internos e externos.
Um plano de demanda, incluindo uma previsão de vendas, é elaborado para um período de pelo menos 12 meses. Os agentes de recomendação integrados são muito úteis ao prever a demanda. Independente do conhecimento estatístico, um sistema de recomendação sugere o melhor prognóstico baseado nos valores de erro. No decorrer da previsão de demanda, vários métodos de previsão clássicos e baseados em IA são levados em consideração. Os algoritmos de autoaprendizagem permitem que os valores de previsão sejam continuamente melhorados para alcançar a mais alta qualidade.
A Figura 1 mostra esse painel de previsão e detalhes dos valores de erro para cada método de previsão. Os processos de IA são perfeitamente integrados à solução de S&OP e podem ser aplicados a grandes quantidades de dados e muitos fatores de influência internos e externos. Após apenas algumas rodadas de aprendizado, as previsões podem ser quase perfeitamente aproximadas aos valores reais. A validação contínua das previsões oferece segurança adicional na tomada de decisões. A IA também pode ser usada para melhorar a qualidade dos dados básicos.
Etapa 3: planejamento de fornecimento e balanceamento de oferta e demanda
Agora, o planejamento de produto e demanda é enriquecido pelo conteúdo relacionado à cadeia de suprimentos e automaticamente vinculado ao plano de suprimentos. A capacidade de armazenamento , estratégia, produção, logística e cadeia de suprimentos são levadas em consideração.
Possíveis gargalos de capacidade, entrega ou pessoal também estão incluídos no planejamento. O plano de fornecimento é comparado automaticamente dentro do sistema usando os requisitos do plano de demanda. A otimização é realizada em relação aos objetivos corporativos, bem como a minimização de custos com alta rentabilidade e satisfação do cliente. As lacunas no planejamento são rapidamente identificadas e as iniciativas são implementadas com contramedidas eficazes. Se, por exemplo, houver um gargalo de pessoal, entrega ou produção, uma resposta pode ser dada em um estágio inicial. Por exemplo, a produção de certos produtos pode ser adiada. No departamento de RH, a busca de pessoal pode começar em tempo hábil e os recursos de pessoal podem ser alocados, tendo em mente a relevância do produto de acordo com os objetivos da empresa. As medidas de treinamento e formação contínua são outra opção.
O planejamento de RH faz parte do modelo de planejamento totalmente integrado da ferramenta e permite mais um passo em direção à gestão corporativa holística. Ao agir com antecedência, os gargalos podem ser resolvidos deliberadamente e em um estágio inicial.
Neste exemplo, a demanda esperada (decomposta de acordo com diferentes probabilidades) é comparada com o planejamento top-down original. Se necessário, o planejamento top-down ajustado também pode ser incluído. Quaisquer lacunas restantes podem ser fechadas por meio de campanhas especiais de vendas; o planejamento da produção é ajustado automaticamente por meio de expansões de capacidade (como turnos adicionais planejados na produção) ou reduções correspondentes.
O planejamento geral da produção ou ajustes de capacidade podem ser automatizados e otimizados pelo sistema, considerando diversas restrições como estoques mínimos (estoque de segurança). Especificidades de produção, como moldes, disponibilidade de material, prazos de entrega, etc., também podem ser levadas em consideração.
O sistema pode antecipar as quantidades de produção planejadas ou adiá-las, dependendo de como a situação da ordem planejada se desenvolve.
Passo 4: Todas as informações são consolidadas na reunião pré-S&OP
Ao automatizar processos, a equipe de S&OP pode preparar decisões de forma muito focada e eficiente para as reuniões de controle. Na Etapa 4, “Reunião Pré-S&OP”, os responsáveis em cada departamento trabalham juntos usando os mesmos cenários. As propostas elaboradas por todos os departamentos, como Vendas, Produção, Compras, Logística, Marketing e Finanças são compiladas e analisadas. Vários cenários e seus efeitos nos resultados da empresa são jogados. Recomendações e iniciativas podem ser rastreadas no sistema e funções e responsabilidades correspondentes podem ser definidas. As análises integradas de valor de risco tornam os riscos claros e permitem que eles sejam ativamente abordados ou evitados. Por exemplo, a escassez de pessoal pode ser facilmente identificada e evitada antecipadamente com iniciativas como treinamento e educação continuada ou recrutamento de pessoal. Além disso, são realizadas análises de otimização de preços na reunião pré-S&OP.
Dependendo da cultura e estrutura corporativa, as reuniões pré-S&OP podem ocorrer em diferentes níveis de gestão. Nas reuniões mensais, que também podem ser realizadas em qualquer local com a comunicação online perfeitamente integrada, os objetivos específicos do departamento são organizados de acordo com a prioridade que resulta dos objetivos de longo prazo da empresa. Objetivos concorrentes, como prazos de entrega mais rápidos para maior satisfação do cliente e custos mínimos de envio, são perseguidos de acordo com os objetivos estratégicos da empresa. As prioridades previamente definidas são registadas no sistema S&OP e o cumprimento das mesmas é assegurado através da atribuição de responsabilidades.
Na reunião pré-S&OP são compiladas todas as análises para o plano final de S&OP, diversos cenários (melhor caso, pior caso) e suas consequências, riscos e oportunidades são analisados e preparados para a gestão como base para a tomada de decisão.
Etapa 5: Como as reuniões executivas se beneficiam de uma solução profissional de S&OP?
A reunião executiva de S&OP serve para avaliar o plano pré-S&OP acordado para a tomada de decisões em termos dos objetivos estratégicos corporativos. Acima de tudo, a análise de cenários, previsões contínuas, previsões com suporte de IA e análise de geradores de valor provaram seu valor aqui. Eles simulam os efeitos das medidas no P&L, balanço patrimonial e fluxo de caixa.
Em reuniões executivas, as discussões geralmente levam a perguntas espontâneas que precisam de respostas rápidas. Com o apertar de um botão, é possível jogar cenários que não haviam sido considerados anteriormente durante a reunião pré-S&OP. Os resultados da reunião pré-S&OP podem ser facilmente acessados em um formulário de relatório padronizado. Isso facilita o controle S&OP abrangente e holístico que se alinha com as metas corporativas.
Fonte: https://www.manmonthly.com.au/features/five-steps-optimise-sustainable-sop-success/
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